Hướng dẫn đặt hàng

Chào các bạn, Vườn hoa Đà Lạt chuyên bán sỉ & lẻ: SEN ĐÁ, XƯƠNG RỒNG, CÂY NỘI THẤT, PHỤ KIỆN TERRARIUM, TIỂU CẢNH HOÀN THIỆN, CÂY CẢNH, BONSAI...

I. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG

1. Đặt hàng qua điện thoại

– Tra cứu sản phẩm trên website : www.vuonhoadalat.vn
– Gọi điện thoại trực tiếp hoặc nhắn tin đến số Hotline: 0914.480.980 (có hỗ trợ Zalo) và cung cấp thông tin cho chúng tôi:

+ Tên sản phẩm cần mua (hoặc mã sản phẩm), số lượng mà quý khách cần

+ Địa chỉ nhận hàng : nhà riêng, công ty…

+ Tên người nhận và số điện thoại để liên hệ

+ Phương thức thanh toán ( chuyển khoản , thanh toán trực tiếp )

3. Cách thức đặt hàng qua Email

– Đặt hàng bằng cách gửi đơn hàng quý khách cần lấy qua email : dalatbooking@gmail.com bao gồm các thông tin sau tên sản phẩm (hoặc mã hàng) và số lượng quý khách cần lấy, địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách.

– Sau khi kiểm tra email, Vườn hoa Đà Lạt sẽ chủ động liên hệ trực tiếp với bạn để hoàn tất đơn hàng.

4. Cách thức đặt hàng qua mạng xã hội Facebook

– Đặt hàng bằng cách inbox đơn hàng quý khách cần lấy qua Fanpage: www.facebook.com/vuonhoa.dl

bao gồm các thông tin sau tên sản phẩm (hay mã hàng) và số lượng quý khách cần lấy, địa chỉ và số điện thoại liên hệ của quý khách.

– Vườn hoa Đà Lạt sẽ chat trực tiếp với bạn và hoàn tất đơn hàng của bạn trên Fanpage.

II. CÁCH THỨC THANH TOÁN

1.Thanh toán bằng tiền mặt

– Chúng tôi sẽ thu tiền trực tiếp sau khi đã giao hàng cho quý khách (đối với khách hàng trong nội thành Đà Lạt)

2. Thanh toán chuyển khoản

Thanh toán chuyển khoản ngân hàng, quý khách có thể thanh toán cho chúng tôi qua các tài khoản sau:

vietcombank - Hướng dẫn mua hàng tại Cây Xinh 1.CHI NHÁNH NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG ĐÀ LẠT

Chủ tài khoản: NÔNG THỊ HỒNG CHUYÊN

Số tài khoản: 0561000522530

 

agribank - Hướng dẫn mua hàng tại Cây Xinh 2.NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM, CHI NHÁNH TỈNH LÂM ĐỒNG

chủ tài khoản: NÔNG THỊ HỒNG CHUYÊN

Số tài khoản: 5400205326545

*Sau khi thực hiện xong hình thức chuyển khoản, quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi qua Điện Thoại: 0914.480.980 (có hỗ trợ Zalo) với tin nhắn xác nhận sau theo mẫu sau:

” Nguyen Van A  da chuyen khoan 650k vao tai khoan Vietcombank mua don hang 011, giao hang den dia chi so 123 đuong abc quan xyz – tp.HCM  ”

Sau khi nhận được tin nhắn chúng tôi sẽ liên lạc lại với quý khách xác nhận và tiến hành thủ tục giao hàng cho quý khách trong thời gian ngắn nhất.

III. GIAO HÀNG

1. Chính sách giao hàng:

–   Hàng được đóng gói cẩn thận trong thùng giấy hoặc xốp mềm.

–   Chúng tôi trực tiếp giao hàng với những đơn hàng có địa chỉ ở nội thành Đà Lạt trong khoảng 6h đồng hồ kể từ khi Quý khách hoàn thành toán cho đơn hàng. Tuy nhiên tùy vào từng đơn hàng cụ thể, chúng tôi có thể giao hàng sớm hơn hoặc muộn hơn..

2. Đối với khách hàng ở ngoại thành Đà Lạt:

– Quý khách vui lòng thanh toán giúp chúng tôi 100% giá trị đơn hàng và phí vận chuyển qua tài khoản ngân hàng.

– Quý khách vui lòng thông báo cho chúng tôi sau khi thanh toán thành công.

– Chúng tôi sẽ tiến hành giao hàng ngay khi nhận được thông báo của quý khách

– Thời gian nhận hàng sẽ tùy thuộc vào khoảng cách từ chúng tôi đến địa điểm giao hàng (Chậm nhất là 48 tiếng kể từ khi giao hàng , đối với trường hợp quá 48h mà chưa nhận được hàng quý khách vui lòng thông báo cho shop qua số điện thoại 0914.480.980

IV. QUY ĐỊNH TRONG VIỆC GIAO HÀNG

Chính sách trả hàng, đổi hàng:

Ngoại trừ lỗi do nhà sản xuất hoặc khác mẫu yêu cầu, những trường hợp còn lại Quý khách không được đổi-trả hàng.

Điều kiện trả hàng – Đổi hàng:

–   Chỉ áp dụng đổi trả hàng với các loại sản phẩm: chậu cây cảnh, đất, cát, phụ kiện trang trí tiểu cảnh Terrarium.

–   Không đổi trả hàng với các loại cây cảnh mà quý khách đã đặt mua.

x